Nos relations avec nos
partenaires professionnels
Le service de mise en relation proposé est entièrement gratuit pour les utilisateurs demandeurs de devis.
Nous ne prenons aucune commission sur les prestations réalisées par les entreprises & artisans partenaires à notre plate-forme d'intermédiation.
Nous sommes donc des intermédiaires neutres.
Grâce aux informations contenues dans votre demande de devis, seules
les entreprises disponibles et pouvant répondre point par point à
vos besoins vous contacteront.
Afin de garantir un service de qualité, les
professionnels partenaires s'engagent sur une Charte de Qualité avec
PLATE-FORME de l'HABITAT © :
- 1. respect des engagements pris lors de la réalisation du devis signé et accepté par le client
- 2. répondre, même par la négative le cas échéant, sous 72 ouvrés, à toutes les demandes de devis qui lui seront transmises et qu'il aura sélectionné
- 3. exercer son devoir de conseil
- 4. être à jour de ses assurances
- 5. établir des devis conformes et contractuels
- 6. employer du personnel compétent
- 7. établir un devis avant toute intervention
- 8. respecter les normes en vigueur
- 9. respecter la propreté du chantier le cas échéant
- 10. à respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
PLATE-FORME HABITAT reste vigilant quant au respect des engagements pris par les professionnels sur la Charte de Qualité.
Afin d’assurer un service de qualité, tout manquement grave à l’un des points ci-dessus, constaté directement par PLATE-FORME HABITAT ou signalé par un utilisateur,
entraînera l’exclusion du professionnel. PLATE-FORME HABITAT se réserve le droit d’exclure à un professionnel qu’elle ne jugerait plus correspondre
à l’esprit du service. La responsabilité de PLATE-FORME HABITAT ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un professionnel à l’un des points ci-dessus.
Traitement de votre demande de devis :
Votre demande de devis ne sera transmise qu’à 5 professionnels
au maximum : vous êtes donc assuré de pouvoir faire jouer la
concurrence et d'avoir plusieurs visions de votre projet.
Le professionnel doit obligatoirement prendre contact avec vous
pour définir une rencontre. Dans le secteur de l’habitat, un devis
sérieux doit être effectué sur place. Néanmoins, les informations
que vous aurez fournies dans votre demande en ligne auront permis de
sélectionner les professionnels les plus aptes à répondre à vos
exigences : vous êtes sûr de ne pas perdre de temps.
Le service d'intermédiation de PLATE-FORME HABITAT prend fin au moment où le demandeur de devis a été mis en contact avec un professionnel.
PLATE-FORME HABITAT n’intervient pas dans la relation commerciale entre le demandeur de devis et le professionnel.
PLATE-FORME HABITAT ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés lors de la réalisation des prestations
réalisées par le professionnel retenu par le demandeur de devis.
Le service d'intermédiation vous est proposé sans garantie
de résultat ou de délai mais nos services ferons leur maximum pour
trouver des prestataires adaptés. PLATE-FORME HABITAT ne pourra être
tenu pour responsable des services proposés et délivrés par les
professionnels partenaires.
Le présent site a fait l'objet d'une
déclaration à la CNIL sous le n° 1052302. Vous disposez d'un droit
d'accès, de modification, de rectification et de suppression des
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